Hoe maak je een melding?
Een probleem in je buurt melden doe je in drie stappen. Kies de locatie, vertel wat je ziet en controleer je melding.
Lees artikel →Kennisbank
Alles over melden met Hiermelden
Uitleg voor bewoners en gemeenten. Lees hoe je een melding maakt en hoe Hiermelden kan helpen.
Voor bewoners
Wat kun je melden via Hiermelden?
Van afval in de berm tot een losse tegel: Hiermelden is bedoeld voor problemen in de openbare ruimte zonder spoed.
Lees artikel →Wat gebeurt er na het versturen?
Een opgeslagen melding is de eerste stap. Hier lees je wat er nu gebeurt en hoe de behandeling straks bedoeld is.
Lees artikel →Moet je contactgegevens invullen en wie ziet ze?
Je kunt een melding maken zonder je naam, e-mailadres of telefoonnummer in te vullen.
Lees artikel →Voor gemeenten
Wat levert Hiermelden een gemeente op?
Bewoners zien dagelijks wat er speelt in hun buurt. Duidelijke meldingen kunnen een gemeente helpen om problemen gericht op te pakken.
Lees artikel →Aansluiten op een bestaand zaaksysteem
Hiermelden wordt de plek waar bewoners melden. De gemeente moet de behandeling kunnen doen in een systeem dat bij haar werkwijze past.
Lees artikel →Meerdere meldingen over hetzelfde probleem
Drie bewoners melden dezelfde kapotte straatlamp. Dat zijn drie meldingen, maar mogelijk één probleem. Hoe voorkom je dubbel werk en houd je iedere melder goed op de hoogte?
Lees artikel →Hoe houd je bewoners op de hoogte?
Een bewoner die een probleem meldt, wil weten wat ermee gebeurt. Een kort en duidelijk bericht helpt, ook als het probleem nog niet is opgelost.
Lees artikel →