Privacy en jouw melding
Hier lees je welke gegevens we gebruiken als je een melding maakt of een bestaande melding bevestigt.
Welke gegevens slaan we op?
We bewaren de gekozen locatie, het onderwerp, je tekst en een eventuele foto. Bij een bevestiging bewaren we dat je hetzelfde probleem hebt gemeld. Contactgegevens vul je vrijwillig in, nadat je melding of bevestiging is opgeslagen.
Wie ontvangt jouw melding?
De meldroute hangt af van de gemeente en het onderwerp. Je melding kan naar een zaaksysteem, Checkmaster of een e-mailadres van de verantwoordelijke partij gaan. De gemeente stelt die route in. Contactgegevens worden alleen meegestuurd als de route dit toestaat en jij ze hebt ingevuld voor contact over de melding.
Wat is openbaar?
Andere bezoekers zien op de kaart het onderwerp, de status en de plek in de buurt. Je precieze adres, tekst, foto en contactgegevens zijn niet openbaar. Bekende situaties bevatten alleen de uitleg die de aangesloten organisatie voor bewoners aanlevert.
Jouw persoonlijke link
Je persoonlijke pagina heeft een lange, willekeurige link. Het meldnummer geeft geen toegang tot deze pagina. Bewaar de link en deel hem niet. Wie de link heeft, kan jouw pagina bekijken. Een andere bewoner die de melding bevestigt, krijgt een eigen link en ziet jouw persoonlijke gegevens niet.
Kaart en adres zoeken
De kaart gebruikt OpenStreetMap. Voor adressen gebruiken we PDOK. Je zoekvraag gaat naar de adresdienst. De kaartdienst ontvangt aanvragen voor kaartbeelden. Je browser deelt je huidige locatie alleen als je toestemming geeft.
Foto en tekst
Geef geen namen of andere persoonlijke gegevens door in je tekst. Zorg dat er geen herkenbare mensen op je foto staan. Een foto is niet verplicht. Een foto kan nog informatie van je toestel bevatten; verwijder die informatie voordat je de foto toevoegt als je dat niet wilt delen.
Bewaren en verwijderen
De bewaartermijn moet met de aangesloten gemeente worden afgesproken. Er is nog geen automatische verwijdertermijn ingesteld. De gegevens blijven in Hiermelden bewaard, ook als een aangesloten systeem een melding afsluit. Afsluiten is dus iets anders dan verwijderen.
Vragen over je gegevens
Je kunt vragen welke gegevens over jou worden bewaard en vragen om een correctie of verwijdering. Of gegevens verwijderd kunnen worden, hangt af van de melding en de afspraken met de verantwoordelijke organisatie.