Wat gebeurt er na het versturen?
Een opgeslagen melding is de eerste stap. Hier lees je wat er nu gebeurt en hoe de behandeling straks bedoeld is.
Je melding wordt opgeslagen
Je melding wordt opgeslagen in Hiermelden en krijgt een meldnummer. De gemeente ontvangt de melding nog niet. Er komt dus nog geen gemeentelijke behandeling op gang. Wil je dat een probleem nu wordt opgepakt? Gebruik het huidige meldkanaal van je gemeente.
Behandeling door de gemeente
We ontwikkelen een koppeling om meldingen bij de aangesloten gemeente af te leveren. Een medewerker beoordeelt de melding en stuurt die naar het juiste team. De werkwijze en de tijd die nodig is, kunnen per gemeente en probleem verschillen.
Wanneer is een melding klaar?
Een probleem kan worden opgelost, maar een melding kan ook al bekend zijn of bij een andere organisatie horen. Het doel is om bij het afsluiten duidelijk te vertellen wat er met de melding is gedaan. Afgesloten betekent dus niet altijd opgelost.
Op de hoogte blijven
Na het opslaan kun je vrijwillig contactgegevens toevoegen. We bewaren je keuze. Het versturen van updates is nog in ontwikkeling. Je kunt de status later bekijken via je persoonlijke link. Bewaar deze link en deel hem niet.